Intégrer DinMo et Klaviyo : Exploitez la puissance de vos données

Vos données marketing sont éparpillées entre 15 outils différents ? Vous passez plus de temps à exporter/importer des CSV qu’à créer des campagnes ? Et si je vous disais qu’il existe un moyen de centraliser toutes vos données dans votre data warehouse et de les synchroniser automatiquement avec Klaviyo ?

L’intégration DinMo-Klaviyo révolutionne votre approche du marketing data-driven en transformant votre data warehouse en moteur de personnalisation ultra-puissant pour vos campagnes email et SMS.

Pourquoi cette intégration change-t-elle complètement la donne ?

Le problème des données marketing silotées

Vous connaissez le scénario : vos données de vente sont dans Shopify, les comportements web dans Google Analytics, les interactions support dans Zendesk, et tout ça finit dans des segments Klaviyo basiques qui ne reflètent qu’une partie de la réalité client.

Avec DinMo connecté à Klaviyo, vous exploitez TOUTES vos données, unifiées dans votre data warehouse, pour créer des audiences d’une précision chirurgicale.

 

Impact transformationnel de l’intégration

Métrique

Segmentation classique

Avec DinMo-Klaviyo

Amélioration

Précision du ciblage

60-70%

85-95%

+42%

Taux d’ouverture email

22%

34%

+55%

Taux de conversion campagnes

2.8%

5.1%

+82%

Temps de création segment

2-3h

15-30min

-85%

Données exploitées

30% du potentiel

90% du potentiel

+200%

Ces chiffres, on les observe systématiquement chez les clients qui passent d’une approche “outils séparés” à cette intégration data-driven.

 

Les 5 super-pouvoirs de l’Audience Builder DinMo

1. Segmentation cross-canal ultra-avancée

L’Audience Builder visuel de DinMo vous permet de créer des segments qui combinent :

  • – Données comportementales  (navigation, engagement)
  • – Données transactionnelles  (achats, panier moyen, fréquence)
  • – Données support  (tickets, satisfaction)
  • – Données produit  (préférences, catégories)
  • – Données entreprise  (secteur, taille, maturité)

Exemples de segments impossibles ailleurs

Segment complexe

Logique DinMo

Impact marketing

“VIP frustré”

Client VIP + ticket support récent + baisse engagement

Intervention personnalisée

“Cross-sell premium”

Achat produit A + navigation produit B + budget >X

Offre premium ciblée

“Churn risque élevé”

Engagement ↓ + support ↑ + concurrence visitée

Campagne rétention urgente

“Ambassadeur potentiel”

Satisfaction max + achats répétés + influence sociale

Programme référencement

 

2. Synchronisation temps réel avec votre data warehouse

Contrairement aux intégrations classiques qui synchronisent des données limitées, DinMo puise directement dans votre data warehouse. Résultat : vos audiences Klaviyo sont toujours à jour avec TOUTES vos données business.

3. Interface visuelle no-code

Pas besoin d’être data scientist ! L’Audience Builder visuel permet à vos équipes marketing de créer des segments complexes par simple glisser-déposer.

4. Mise à jour automatique des audiences

DinMo surveille en permanence votre data warehouse et met à jour automatiquement vos audiences Klaviyo :

  • – Nouveaux utilisateurs  répondant aux critères → ajoutés automatiquement
  • – Utilisateurs sortants  des critères → supprimés automatiquement
  • – Changements d’attributs  → synchronisés en temps réel

 

5. Vision client 360° unifiée

Chaque profil Klaviyo s’enrichit automatiquement avec toutes les données disponibles dans votre data warehouse, créant une vue client véritablement holistique.

 

Guide d’installation étape par étape

Prérequis techniques

Checklist avant installation

  • [ ] Data warehouse configuré (Snowflake, BigQuery, Redshift, etc.)
  • [ ] Données client centralisées dans le warehouse
  • [ ] Compte Klaviyo avec droits d’administration
  • [ ] Clé API Klaviyo avec permissions complètes
  • [ ] Équipe technique disponible pour validation

Étape 1 : Configuration de l’authentification Klaviyo

Création de la clé API dans Klaviyo :

  1. Connectez-vous à Klaviyo
  2. Allez dans  AccountSettingsAPI Keys
  3. Cliquez  “Create Private API Key”
  4. Nommez la clé (ex: “DinMo Integration”)

Permissions requises (accès complet) :

  • – Lists : Création et gestion des listes
  • – Profiles : Gestion des profils clients
  • – Segments : Création et mise à jour des segments

Important : Copiez et sauvegardez la clé immédiatement – elle ne sera plus affichée !

 

Étape 2 : Configuration de la destination DinMo

Dans DinMo :

  1. Accédez à  DestinationsAdd Destination
  2. Sélectionnez  Klaviyo  dans la liste
  3. Collez votre clé API Klaviyo
  4. Testez la connexion

Services de destination supportés :

  • – Export contact lists : Synchronisation des listes de contacts
  • – Create subscription list : Création de listes d’abonnement

 

Étape 3 : Configuration des paramètres par défaut (optionnel mais recommandé)

Paramètres de synchronisation recommandés

Paramètre

Recommandation

Justification

Clé de matching

Email (principal)

Fiabilité maximale

Clé secondaire

Phone ou Klaviyo ID

Backup si email manquant

Fréquence sync

Quotidienne

Équilibre fraîcheur/performance

Attributs sync

Tous disponibles

Personnalisation maximale

 

Les 3 campagnes email game-changer avec DinMo-Klaviyo

1. Email de bienvenue hyper-personnalisé (4x plus de performance)

Pourquoi c’est révolutionnaire avec DinMo :

Au lieu d’un email de bienvenue générique, vous créez des segments ultra-précis basés sur :

  • – Source d’acquisition  (organic, paid, referral)
  • – Comportement de navigation  (pages vues, temps passé)
  • – Profil inféré  (B2B vs B2C, niveau d’expertise)
  • – Contexte temporel  (saisonnalité, événements)

Stratégie de segmentation avancée

Segment bienvenue

Critères DinMo

Message personnalisé

Taux d’engagement

Tech early adopter

Source: tech blog + pages innovation visitées

“Vous aimez l’innovation ? Découvrez nos dernières tech”

67%

Budget-conscious

Navigation prix + comparateurs

“Trouvez le meilleur rapport qualité-prix”

54%

Premium seeker

Pages haut de gamme + panier élevé

“Excellence et qualité premium vous attendent”

71%

Mobile-first

90%+ trafic mobile + app téléchargée

“Optimisé pour votre expérience mobile”

49%

Résultat mesuré : Les emails de bienvenue segmentés avec DinMo obtiennent 4x plus d’ouvertures et 5x plus de clics que les versions génériques.

 

2. Récupération de panier abandonné intelligente

L’approche classique vs DinMo :

  • – Classique : “Vous avez oublié votre panier”
  • – DinMo : Analyse du comportement complet pour personnaliser l’approche

Logique de récupération intelligente

Profil d’abandon

Données DinMo exploitées

Stratégie de récupération

Taux de récupération

Hésitant prix

Comparaison prix + long temps sur page

Code promo ciblé + argument valeur

43%

Manque confiance

Premier achat + reviews consultées

Témoignages + garanties

38%

Timing mauvais

Historique achat saisonnier

Rappel + suggestion timing optimal

51%

Options incomplètes

Navigation accessoires après produit principal

Cross-sell intelligent + bundle

47%

 

3. Recommandations produits ultra-personnalisées

Au-delà de “Les clients ayant acheté X ont aussi acheté Y” :

Avec DinMo, vos recommandations intègrent :

  • – Historique complet  d’achat et navigation
  • – Saisonnalité  et timing optimal
  • – Contexte comportemental  (recherche, comparaison)
  • – Signaux d’intention  (engagement, urgence)

Moteur de recommandation intelligent

Contexte client

Données cross-canal

Recommandation générée

Acheteur mode saisonnier

Historique + saisonnalité + météo

“Parfait pour le temps qui arrive”

Parent occupé

Timing achats + produits famille

“Simplifie votre quotidien familial”

Professionnel mobile

Horaires navigation + catégories

“Idéal pour vos déplacements pro”

Passionné qualité

Premium systématique + reviews

“Qualité exceptionnelle comme vous aimez”

 

Cas d’usage avancés par secteur

E-commerce Multi-marques

Défis spécifiques :

  • – Préférences marques multiples
  • – Historique cross-catégories complexe
  • – Saisonnalité variable par marque

Solutions DinMo-Klaviyo :

  • – Affinité marque calculée  automatiquement
  • – Scoring cross-catégorie  pour nouvelles suggestions
  • – Timing optimal  par marque et saison

ROI observé :  + 67% sur les recommandations, + 43% sur la fidélisation

 

SaaS B2B avec freemium

Défis spécifiques :

  • – Parcours conversion long et complexe
  • – Usage produit à corréler avec emails
  • – Scoring de qualification automatique

Solutions DinMo-Klaviyo :

  • – Scoring comportemental temps réel
  • – Signaux d’upgrade  automatiquement détectés
  • – Campagnes trigger  sur usage produit

ROI observé : +156% sur les conversions freemium → payant

 

Marketplace multi-vendeurs

Défis spécifiques :

  • – Données vendeurs à unifier
  • – Préférences multi-catégories
  • – Trustscore à intégrer

Solutions DinMo-Klaviyo :

  • – Vue acheteur unifiée  cross-vendeurs
  • – Recommandations smart  cross-catégories
  • – Trust signals  intégrés aux campagnes

ROI observé : +89% sur le repeat purchase, +124% sur l’AOV

 

Architecture technique et bonnes pratiques

Mapping des champs et synchronisation

Configuration optimale des champs

Type de donnée

Champ DinMo

Attribut Klaviyo

Usage recommandé

Identifiant

user_id

External ID

Reconciliation cross-platform

Engagement

engagement_score

Custom: engagement_level

Segmentation fine

Lifecycle

customer_stage

Custom: lifecycle_status

Flows spécialisés

Préférences

preferences_json

Custom: prefs_*

Personnalisation poussée

Valeur

clv_calculated

Custom: customer_value

Priorisation VIP

 

Fréquence de synchronisation optimale

Planning de sync recommandé

Type d’audience

Fréquence

Justification

Audiences temps réel

Horaire

Events critiques (abandon, conversion)

Segments comportementaux

Quotidienne

Équilibre fraîcheur/performance

**Cohortes d’analy

  

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