Maximiser la délivrabilité de vos emails et SMS avec Klaviyo
Pourquoi la délivrabilité est essentielle pour votre marketing en 2025
La délivrabilité est un enjeu stratégique majeur en email et SMS marketing. Peu importe la qualité de votre contenu ou l’attractivité de vos offres, si vos messages n’atteignent pas leur cible, vos campagnes seront inefficaces.
Optimiser la délivrabilité des emails avec Klaviyo
Les facteurs clés qui influencent la délivrabilité des emails
- – Réputation de l’expéditeur : un taux de plainte < 0,1 % renforce votre crédibilité.
- – Infrastructure technique : configurer SPF, DKIM et DMARC pour authentifier votre domaine.
- – Qualité des listes : supprimer les contacts inactifs après 90 à 180 jours.
- – Contenu des emails : éviter les mots déclencheurs de spam (“gratuit”, “urgent”).
Si vous souhaitez en découvrir plus sur comment éviter de tomber en spam, découvrez notre article ici : https://modern-letter.com/delivrabilite-email-marketing/guide-tester-et-eliminer-les-spams-klaviyo
Configurer correctement Klaviyo pour améliorer la délivrabilité
- – Authentifier votre domaine : Accédez à Account > Settings > Email dans Klaviyo.
- – Gérer intelligemment vos IPs : IP dédiée recommandée pour les gros volumes.
- – Activer Smart Sending : pour limiter la fréquence d’envoi.
Suivre les bons KPIs
| Métrique | Objectif |
|---|---|
| Taux de placement en boîte de réception | > 85 % |
| Taux de rebonds (hard bounces) | < 0,5 % |
Optimiser la délivrabilité des SMS avec Klaviyo
Les facteurs qui influencent la délivrabilité des SMS
- – Type de numéro : numéro court recommandé pour les gros volumes.
- – Respect des réglementations : activation du double opt-in.
- – Contenu du message : éviter les termes bloqués par les opérateurs.
Configurer correctement Klaviyo pour la délivrabilité SMS
- – Choisir le bon type de numéro : paramétrage dans Account > Settings > SMS.
- – Limiter la fréquence d’envoi : max. 4 à 6 SMS par mois.
Stratégies avancées pour combiner email et SMS
- – Email : pour les offres détaillées et le storytelling.
- – SMS : pour l’urgence et les rappels.
- – Segmentation avancée : cibler les contacts non engagés par email avec un SMS.
Résoudre les problèmes de délivrabilité avec Klaviyo
- – Analysez les métriques : diminution du taux d’ouverture ? Vos emails vont peut-être en spam.
- – Vérifiez votre réputation : utilisez Google Postmaster Tools ici.
- – Ajustez votre stratégie : réduisez temporairement votre volume d’envoi.
Conclusion : Une délivrabilité optimisée pour une performance maximale
La délivrabilité est un élément clé du succès de vos campagnes marketing.
- – Vérifiez la configuration SPF, DKIM et DMARC dans Klaviyo.
- – Nettoyez votre liste d’emails et activez le double opt-in.
- – Configurez un numéro SMS adapté et respectez la législation.
Concernant le nettoyage de la base de données, nous avons créé un article sur le sujet à retrouver ici : https://modern-letter.com/audience-email-marketing/nettoyer-votre-liste-emails-klaviyo
En appliquant ces bonnes pratiques, vous garantissez une meilleure visibilité et un engagement optimal pour vos emails et SMS.
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