Guide complet du double opt-in dans Klaviyo : optimisez la qualité de vos listes d'abonnés
Comprendre et configurer le double opt-in dans Klaviyo
Le double opt-in est une pratique essentielle pour garantir la qualité des abonnés et améliorer l’efficacité des campagnes email. Klaviyo permet d’implémenter cette méthode en deux étapes.
Qu’est-ce que le double opt-in dans Klaviyo ?
1. Inscription initiale :
- – Formulaires d’inscription sur votre site
- – Pop-ups ou barres flottantes
- – Case cochée lors du paiement
2. Confirmation explicite :
- – Email avec lien de confirmation
- – SMS avec code de validation
5 raisons d’activer le double opt-in
1. Amélioration de la qualité des abonnés :
- – Taux d’ouverture supérieur de 20-30%
- – Meilleure réceptivité aux offres
2. Réduction des erreurs de saisie :
- – Filtrage des adresses erronées
- – Suppression des bots
3. Conformité aux réglementations :
- – Respect du RGPD, CAN-SPAM et LCAP
- – Stockage des preuves de consentement
4. Protection de votre réputation d’expéditeur :
- – Moins de plaintes pour spam
- – Amélioration de la délivrabilité
5. Renforcement de la confiance client :
- – Approche transparente et éthique
- – Meilleure relation à long terme
5 raisons de ne pas activer le double opt-in
1. Simplification du processus d’inscription :
- – Réduction des étapes d’abonnement (jusqu’à 40% d’abonnés en plus)
- – Élimination des frictions pouvant décourager les inscriptions
2. Croissance plus rapide de votre liste :
- – Conversion immédiate des intéressés
- – Absence de pertes dues aux confirmations oubliées (environ 20-30% des inscriptions)
3. Communication marketing plus rapide :
- – Engagement immédiat avec les nouveaux prospects
- – Pas de délai entre l’intérêt initial et le premier contact
4. Flexibilité dans certains contextes :
- – Approprié pour les événements en direct nécessitant une action rapide
- – Adapté aux campagnes temporaires à fort impact
5. Alternative viable avec les bons contrôles :
- – Utilisation de technologies de validation d’email en temps réel
- – Mise en place de processus de nettoyage régulier des listes
La décision d’utiliser le simple ou le double opt-in dépend de vos objectifs commerciaux, de votre secteur d’activité et de votre public cible. C’est à vous de choisir l’approche qui convient le mieux à votre stratégie marketing.
Configuration du double opt-in dans Klaviyo
1. Accéder aux paramètres :
- Aller dans Lists & Segments
- Sélectionner une liste
- Cliquer sur Settings
- Activer Double Opt-In
2. Personnaliser le message de confirmation :
- Aller dans Manage List
- Modifier Signup Confirmations
- Personnaliser l’objet, le contenu et le design
Optimisation et suivi des confirmations
1. Suivi des contacts en attente :
- – Accéder à View all profiles
- – Filtrer les contacts Pending
2. Relance automatique des non-confirmés :
- – Envoyer un rappel après 24-48h
- – Proposer une incitation à confirmer
3. Analyse des performances :
- – Surveiller le taux de confirmation
- – Comparer les performances par source d’acquisition
Conclusion
Le double opt-in est un levier stratégique pour optimiser la qualité des abonnés et améliorer les performances des campagnes email dans Klaviyo. Évaluez soigneusement les avantages et inconvénients pour déterminer la meilleure approche selon votre contexte commercial.
Nos derniers articles :
Comment configurer un flux de retour en stock dans Klaviyo ?
Comment intégrer et utiliser des flux personnalisés dans Klaviyo pour dynamiser vos campagnes email ?
