La segmentation des abonnés en fonction des coupons attribués représente une stratégie marketing puissante sur Klaviyo. Cette approche permet de personnaliser vos communications, d’optimiser vos taux de conversion et d’améliorer l’expérience client. Découvrez comment mettre en place cette segmentation avancée pour maximiser l’efficacité de vos campagnes email et SMS.
Dans Klaviyo, chaque fois qu’un abonné reçoit un coupon dynamique via email, SMS ou formulaire d’inscription, l’événement “Coupon Assigned” est automatiquement enregistré dans son profil. Cet événement contient plusieurs informations essentielles :
Ces données vous permettent de créer des segments précis pour cibler vos communications marketing.
Rendez-vous dans l’onglet “Audience” puis cliquez sur “Listes & Segments” dans le tableau de bord Klaviyo.
Cliquez sur le bouton “Créer un segment” et sélectionnez l’option “Segment” dans le menu déroulant.
Sélectionnez “Ce que quelqu’un a fait (ou pas)” puis choisissez “Coupon Assigned” et “au moins une fois”. Vous pouvez aussi définir une période spécifique.
Une fois les critères configurés, cliquez sur “Créer un segment” pour l’enregistrer et l’utiliser dans vos campagnes.
Créez des campagnes ciblant les abonnés qui n’ont pas encore utilisé leur coupon, avec un compte à rebours avant expiration.
Proposez des promotions adaptées au comportement d’achat des abonnés selon le type de coupon reçu.
Ciblez les abonnés inactifs ayant reçu un coupon et relancez-les avec une campagne spécifique.
La segmentation basée sur les coupons attribués permet d’exploiter tout le potentiel de Klaviyo pour créer des campagnes ciblées et efficaces. Cette approche améliore les taux de conversion et renforce la fidélité client.
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