Comment créer et optimiser des codes de réduction uniques pour Shopify avec Klaviyo ?

2. Paramétrage détaillé de vos codes de réduction

Lors de la configuration de votre coupon, vous devrez définir plusieurs éléments cruciaux :

• – Nom du coupon : choisissez un identifiant clair et mémorable (exemple : BIENVENUE20)
• – Préfixe personnalisé (optionnel) : ajoutez un préfixe distinctif pour faciliter l’identification (exemple : VIP-)
• – Type de réduction à appliquer :
  • – Montant fixe en euros (exemple : 10€ de remise)
  • – Pourcentage sur le total (exemple : 15% de réduction)
  • – Livraison gratuite sans minimum d’achat
• – Conditions d’application : spécifiez si le code s’applique à l’ensemble du catalogue ou uniquement à certaines collections ou produits
• – Paramètres de validité temporelle :
  • – Sans date d’expiration (code permanent)
  • – Date fixe précise (exemple : valable jusqu’au 31 décembre)
  • – Durée limitée après activation (exemple : 7 jours après réception)

Information technique importante : Klaviyo génère automatiquement 600 codes uniques lors de la création initiale du coupon et assure le réapprovisionnement lorsque le stock descend sous les 40 codes disponibles.

3. Intégration des codes dans vos communications marketing

Intégration dans les emails de vos flux automatisés

Pour insérer un code de réduction unique dans un email au sein d’un flux Klaviyo :

1. Accédez à l’éditeur d’email dans votre flux automatisé
2. Positionnez votre curseur à l’endroit où vous souhaitez afficher le code

Insérez la balise dynamique suivante :
{% coupon_code ‘NOM_DU_COUPON’ %}

3. Remplacez  NOM_DU_COUPON  par l’identifiant exact du coupon créé précédemment

4. Prévisualisez l’email pour vérifier l’affichage correct du code

Klaviyo maintient automatiquement un stock suffisant de codes uniques, générant 100 nouveaux codes dès que l’inventaire descend sous ce seuil critique.

Intégration dans les SMS et notifications push

Pour les communications par SMS ou notifications push, utilisez la même syntaxe :

{% coupon_code ‘NOM_DU_COUPON’ %}

Remarque importante : contrairement aux emails qui peuvent contenir plusieurs codes, les limitations techniques des SMS permettent d’inclure un seul code par message.

Intégration dans les formulaires d’inscription

Offrir un code de réduction immédiat aux nouveaux inscrits augmente significativement le taux de conversion des formulaires :

1. Éditez votre formulaire d’inscription dans Klaviyo
2. Ajoutez un bloc de type “Coupon” à votre formulaire
3. Sélectionnez “Shopify Coupon” comme type de code
4. Cliquez sur l’icône “+” pour créer un nouveau coupon ou sélectionnez un coupon existant
5. Configurez les paramètres spécifiques pour ce formulaire
6. Définissez un code de secours statique (exemple : “WELCOME10”) qui sera utilisé si les codes uniques sont épuisés

Optimisation de l’expérience utilisateur avec l’application automatique des codes

Pour simplifier le parcours d’achat et augmenter le taux de conversion, créez des liens qui appliquent automatiquement le code promotionnel au panier du client :

Création d’un lien statique (pour code fixe)

https://votre-boutique.com/discount/CODE_FIXE

Création d’un lien dynamique (pour code unique)

https://votre-boutique.com/discount/{% coupon_code ‘NOM_DU_COUPON’ %}

Conseil technique : n’oubliez pas de remplacer “votre-boutique.com” par l’URL réelle de votre boutique Shopify et de vérifier que le lien fonctionne correctement avant l’envoi massif.

Stratégies avancées pour maximiser l’impact de vos codes promotionnels

Segmentation précise des destinataires

• – Clients inactifs : réactivez les clients n’ayant pas effectué d’achat depuis 60-90 jours avec une offre spéciale
• – Paniers abandonnés : proposez une remise pour finaliser l’achat après un délai défini
• – Grands comptes : créez des codes plus généreux pour vos clients à forte valeur vie
• – Nouveaux visiteurs : convertissez les premiers acheteurs avec une offre de bienvenue attractive

Création d’un sentiment d’urgence

• – Compteur de temps : ajoutez un compte à rebours dans vos emails pour souligner l’imminence de l’expiration
• – Stock limité : mentionnez que seul un nombre restreint de codes est disponible
• – Formulation incitative : utilisez des expressions comme “Offre flash”, “48h seulement” ou “Dernière chance”

Analyse et optimisation continues

• – Suivi du taux d’utilisation : identifiez le pourcentage de codes effectivement utilisés
• – Mesure du ROI : calculez précisément le retour sur investissement de chaque campagne
• – Tests A/B : comparez différentes valeurs de réduction ou conditions pour identifier la formule optimale
• – Segmentation post-campagne : analysez les profils des utilisateurs les plus réactifs pour affiner les futures campagnes

Automatisation des rappels

Mettez en place un système de relance automatique pour les clients n’ayant pas utilisé leur code :

1. Créez un segment dynamique des clients ayant reçu un code mais ne l’ayant pas utilisé
2. Programmez un email de rappel 3-5 jours après l’envoi initial
3. Incluez un accès direct au panier avec le code déjà appliqué
4. Proposez éventuellement une assistance personnalisée pour lever les derniers freins à l’achat

Cas d’utilisation et exemples concrets

Programme de bienvenue multi-étapes

Créez un parcours d’onboarding engageant pour les nouveaux inscrits :

1. Email immédiat avec code de réduction de 10% valable 7 jours
2. Si non utilisé, relance à J+3 avec rappel de l’offre
3. Si toujours non utilisé, dernier rappel à J+6 avec sentiment d’urgence renforcé

Programme de fidélisation VIP

Récompensez vos meilleurs clients avec des offres progressives :

1. Après 3 achats, envoi automatique d’un code de 15% valable 30 jours
2. Après 5 achats, code de 20% et livraison gratuite
3. Pour les clients ayant dépensé plus de 500€, offres saisonnières exclusives

Récupération de paniers abandonnés

Séquence optimisée pour finaliser les ventes non conclues :

1. Email à H+1 avec rappel des produits sans promotion
2. Si non converti, email à J+1 avec code de réduction de 5%
3. Si toujours non converti, SMS à J+2 avec code de 10% valable 24h seulement

Conclusion : transformez vos promotions en véritable moteur de croissance

L’utilisation stratégique des codes de réduction uniques via Klaviyo représente bien plus qu’une simple tactique promotionnelle. Cette approche constitue un levier de croissance puissant qui permet d’optimiser l’acquisition, la conversion et la fidélisation client tout en protégeant vos marges.

En combinant la puissance de Shopify et les fonctionnalités avancées de Klaviyo, vous créez un écosystème marketing parfaitement intégré qui automatise l’envoi d’offres personnalisées au bon moment et au bon public. Cette synchronisation optimale entre votre boutique et votre plateforme d’email marketing garantit une expérience client fluide et une attribution précise de vos résultats.

Commencez dès aujourd’hui à implémenter cette stratégie et mesurez l’impact significatif sur votre taux de conversion et votre chiffre d’affaires. La personnalisation des offres n’a jamais été aussi simple et efficace grâce à Klaviyo et Shopify.