Guide pour tester et éliminer les déclencheurs de spam dans vos campagnes Klaviyo

Optimisez la délivrabilité de vos emails Klaviyo 

La délivrabilité est un facteur clé du succès de vos campagnes marketing par email. Même la campagne Klaviyo la plus stratégique échouera si elle n’atteint jamais la boîte de réception de vos clients.
Les filtres anti-spam deviennent de plus en plus sophistiqués, rendant essentiel le test de votre contenu pour éviter tout élément compromettant. Voici un guide détaillé pour optimiser vos emails Klaviyo et maximiser leur impact.

Pourquoi la délivrabilité des emails est essentielle pour votre ROI

• • 20% des emails marketing n’atteignent jamais la boîte de réception principale.
• • Les taux d’ouverture chutent de 85% lorsqu’un email est filtré comme spam.
• • Une baisse de délivrabilité de 10% peut réduire votre chiffre d’affaires email de 20% ou plus.

Optimiser la délivrabilité dans Klaviyo n’est pas seulement technique, c’est un levier direct d’augmentation de revenus.

Comment fonctionnent les filtres anti-spam ?

1. Facteurs techniques

• • Authentification email (SPF, DKIM, DMARC).
• • Qualité du code HTML et structure de l’email.
• • Réputation de l’IP d’envoi et du domaine.
• • Volume et historique d’envoi.

2. Facteurs liés au contenu

• • Équilibre entre texte et images.
• • Présence de mots sensibles (ex. : “Gratuit”, “Promotion”).
• • Qualité et légitimité des liens.
• • Utilisation excessive de majuscules ou points d’exclamation.

3. Facteurs comportementaux

• • Taux d’engagement (ouvertures, clics).
• • Taux de plaintes et désabonnements.
• • Interaction des destinataires avec des emails similaires.

Testez vos emails pour éviter les déclencheurs de spam

1. Tester un email vierge pour une base de référence

• • Envoyez un email totalement vide à plusieurs adresses test.
• • Vérifiez si l’email arrive bien en boîte de réception.
• • S’il est marqué comme spam, le problème vient de votre réputation d’expéditeur.

2. Vérifier la structure HTML

• • Supprimez le contenu textuel et conservez uniquement le squelette HTML.
• • Testez l’envoi : si l’email est filtré, votre code HTML contient des éléments suspects.
• • Corrigez les erreurs (balises obsolètes, styles inline excessifs, etc.).

3. Tester le contenu par étapes

• • Ajoutez progressivement votre contenu et testez après chaque modification.
• • Identifiez les phrases sensibles ou les mots déclencheurs.
• • Modifiez les formulations trop agressives ou commerciales.

4. Vérifier l’impact des liens

• • Testez chaque lien individuellement pour repérer les domaines suspects.
• • Évitez les liens raccourcis et privilégiez des URLs claires.

5. Tester les images

• • Ajoutez les images une par une et testez l’envoi.
• • Vérifiez leur taille et format (JPEG optimisé recommandé).
• • Maintenez un bon ratio texte/image pour éviter les déclencheurs.

Outils pour analyser et améliorer votre délivrabilité

1. Lemwarm

• • Vérification SPF, DKIM, DMARC et listes spams.
• Le lien ici : https://www.lemwarm.com/deliverability-test

2. MailGenius

• • Tests anti-spam et suggestions d’optimisation.
• Le lien ici : https://www.mailgenius.com/

3. Fonctionnalités Klaviyo

• • Tests de prévisualisation et rapports de délivrabilité.
• • Suggestions d’amélioration basées sur vos campagnes passées.

Mots et éléments à éviter pour améliorer votre délivrabilité

1. Termes financiers risqués

• • “Gratuit”, “Offre exclusive”, “Revenus garantis”.
• • “Économies”, “Argent rapide”, “Carte de crédit”.

2. Formulations commerciales agressives

• • “Achetez maintenant”, “Ne manquez pas cette offre”.
• • “Satisfaction garantie”, “Essai gratuit”.

3. Signes de formatage suspects

• • TEXTE EN MAJUSCULES.
• • Points d’exclamation excessifs !!!.
• • Symboles étranges ($ymb0les pour remplacer des lettres).

Stratégies avancées pour maximiser la délivrabilité Klaviyo

1. Segmentation et personnalisation

• • Ciblez des segments engagés pour éviter les désabonnements.
• • Personnalisez le contenu selon les intérêts des abonnés.

2. Maintenance régulière de votre liste

• • Supprimez les abonnés inactifs tous les 3 à 6 mois.
• • Implémentez une stratégie de réengagement.

Conclusion : Transformez votre délivrabilité en avantage concurrentiel

En appliquant ces tests et stratégies, vous maximiserez vos taux d’ouverture et de conversion. Faites de la délivrabilité une priorité pour transformer chaque email en opportunité de croissance.