Comment optimiser la délivrabilité des e-mails sur Klaviyo ?

Améliorez la délivrabilité de vos e-mails sur Klaviyo

La délivrabilité des e-mails est un élément fondamental pour réussir vos campagnes marketing sur Klaviyo. Ce facteur détermine si vos messages atteignent effectivement la boîte de réception principale de vos destinataires ou s’ils sont relégués aux dossiers spam ou promotions. Une compréhension approfondie de ce concept est essentielle pour optimiser le retour sur investissement de vos campagnes Klaviyo.

Comprendre la délivrabilité des e-mails dans Klaviyo

1. Livraison technique des e-mails

– Un e-mail est considéré comme livré lorsqu’il atteint le serveur du destinataire.
– Cela ne garantit pas que le message sera visible dans la boîte de réception.

2. Placement dans la boîte de réception

– Un e-mail peut être dirigé vers la boîte principale, les promotions ou le spam.
– Une bonne délivrabilité signifie une visibilité maximale du message.

Facteurs clés influençant la délivrabilité sur Klaviyo

1. Qualité de votre liste et engagement des destinataires

– Envoyez des e-mails uniquement à des abonnés engagés.
– Utilisez la segmentation Klaviyo pour cibler les contacts actifs.

2. Cohérence dans vos habitudes d’envoi

– Maintenez une fréquence d’envoi régulière.
– Évitez les augmentations soudaines de volume qui peuvent déclencher les filtres anti-spam.

3. Qualité et pertinence du contenu

– Évitez les majuscules et points d’exclamation excessifs.
– Assurez un bon équilibre entre texte et images.
– Testez votre contenu avec les outils d’analyse de Klaviyo.

4. Infrastructure technique d’envoi

– Configurez SPF, DKIM et DMARC pour authentifier vos e-mails.
– Klaviyo simplifie ce processus avec des interfaces dédiées.

Stratégies avancées pour améliorer la délivrabilité sur Klaviyo

Authentification complète de votre domaine

– Activez SPF, DKIM et DMARC pour éviter d’être filtré comme spam.
– Vérifiez la bonne configuration depuis votre tableau de bord Klaviyo.

Maintenance régulière de votre liste de diffusion

– Supprimez les adresses inactives ou invalides.
– Identifiez et retirez les abonnés non engagés.

Optimisation du processus d’inscription

– Implémentez le double opt-in pour améliorer la qualité des abonnés.
– Réduisez ainsi les risques de plaintes pour spam.

Création de contenu personnalisé et engageant

– Utilisez la segmentation avancée de Klaviyo.
– Adaptez le contenu aux centres d’intérêt des destinataires.

Processus de désabonnement simplifié

– Intégrez un lien de désinscription clair dans vos e-mails.
– Évitez ainsi que vos e-mails soient signalés comme spam.

Surveillance proactive des métriques de délivrabilité

– Suivez les taux d’ouverture, de clic et de rebond.
– Analysez les éventuelles plaintes pour spam.

Tests et optimisation continue sur Klaviyo

Tests d’inbox placement

– Vérifiez où vos e-mails atterrissent (boîte principale, spam, promotions).

Tests A/B sur les éléments critiques

– Testez différentes lignes d’objet et heures d’envoi.
– Analysez l’impact du nom d’expéditeur.

Segmentation par engagement

– Ajustez la fréquence d’envoi selon l’engagement des destinataires.

Conclusion

L’optimisation de la délivrabilité des e-mails sur Klaviyo représente un processus continu qui demande attention et ajustements réguliers. En appliquant méthodiquement ces bonnes pratiques, vous augmenterez significativement les chances que vos e-mails atteignent la boîte de réception principale de vos destinataires.

Une meilleure délivrabilité se traduit directement par une amélioration des performances de vos campagnes Klaviyo : taux d’ouverture plus élevés, plus de clics, et finalement, plus de conversions et de revenus pour votre entreprise.

Commencez dès aujourd’hui à mettre en œuvre ces stratégies pour transformer votre délivrabilité en avantage concurrentiel sur Klaviyo.

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