Les 13 flows Klaviyo indispensables pour booster vos ventes e-commerce
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Comment segmenter votre audience selon les résultats de formulaires dans Klaviyo ?
Segmentation basée sur les réponses aux formulaires dans Klaviyo
La segmentation basée sur les réponses aux formulaires représente une stratégie marketing puissante qui permet de personnaliser vos communications et d’optimiser l’engagement client. Cette technique avancée vous aide à exploiter les données collectées directement auprès de vos contacts pour créer des campagnes ciblées et pertinentes. Découvrez comment mettre en place efficacement cette segmentation dans Klaviyo pour transformer votre approche marketing.
Pourquoi segmenter votre audience Selon les résultats de formulaires ?
- – Personnalisation avancée : Adaptez vos messages en fonction des informations fournies.
- – Meilleure pertinence : Envoyez du contenu correspondant précisément aux intérêts exprimés.
- – Augmentation des taux de conversion : Les messages ciblés génèrent jusqu’à 3 fois plus de conversions.
- – Optimisation du cycle de vie client : Accompagnez chaque contact avec des communications adaptées.
Les entreprises qui adoptent cette stratégie observent une hausse de 20 % de l’engagement et une amélioration significative du ROI.
Segmentation avec le champ $source : Identifiez l’origine de vos contacts
Comprendre le champ $source dans Klaviyo
Le champ $source capture automatiquement l’origine de l’inscription d’un contact via un formulaire. Il permet de segmenter votre audience selon le formulaire spécifique utilisé.
- – Invisible pour l’utilisateur : Attaché automatiquement au bouton de soumission.
- – Collecte des métadonnées : Permet d’analyser l’efficacité de vos formulaires.
Guide étape par étape : Créer un segment basé sur le champ $source
Étape 1 : Accéder au module de segmentation
- Connectez-vous à votre compte Klaviyo.
- Dans le menu principal, cliquez sur “Audience” puis “Listes & Segments“.
Étape 2 : Initialiser un nouveau segment
- Cliquez sur “Créer une liste / un segment”.
- Sélectionnez “Segment” dans le menu déroulant.
Étape 3 : Configurer les critères de permission marketing
- Sélectionnez “Si une personne peut recevoir du marketing”.
- Choisissez “peut recevoir” et le canal souhaité (email, SMS, etc.).
Étape 4 : Spécifier la méthode d’abonnement
- Ajoutez une sous-condition : “ET” > “Propriétés concernant une personne”.
- Filtrez par recherche “Source”
- Sélectionnez la source appropriée.
Étape 5 : Finaliser et sauvegarder
- Attribuez un nom descriptif à votre segment.
- Ajoutez une description et cliquez sur “Créer le segment”.
Segmentation avancée basée sur les réponses aux formulaires
Au-delà de l’origine des contacts, Klaviyo permet de segmenter selon leurs réponses spécifiques aux formulaires.
Comment les réponses aux formulaires deviennent des propriétés de profil
Les réponses sont enregistrées sous forme de propriétés personnalisées et peuvent être utilisées pour segmenter votre audience.
Guide pratique : Créer un segment basé sur les réponses aux formulaires
Étape 1 : Accéder au module de segmentation
- Suivez les étapes précédentes pour accéder à la création de segment.
Étape 2 : Définir les critères basés sur les propriétés de profil
- Sélectionnez “Propriétés de quelqu’un”.
- Choisissez une propriété correspondant à la question du formulaire (ex. “Saveur préférée”).
- Définissez la condition (est, n’est pas, contient, etc.).
- Entrez la valeur ciblée (ex. “Chocolat”).
Stratégies avancées de marketing personnalisé
1. Campagnes email ciblées
- Recommandations de produits personnalisées.
- Contenu éducatif adapté aux intérêts des abonnés.
- Offres promotionnelles spécifiques.
2. Parcours client personnalisés
- Séquences de bienvenue adaptées au point d’entrée.
- Campagnes de réengagement.
3. Contenu dynamique dans les emails
- Images et sections conditionnelles basées sur les préférences.
- Offres variables selon les réponses aux formulaires.
Bonnes pratiques pour une segmentation efficace
- – Collecte de données pertinentes : Posez les bonnes questions.
- – Organisation des propriétés : Adoptez une nomenclature claire.
- – Tests et optimisation : Analysez les performances des segments.
Conclusion
La segmentation selon les réponses aux formulaires est un levier puissant pour personnaliser vos communications marketing et améliorer l’engagement client. En exploitant efficacement ces données, vous pouvez créer des expériences sur mesure qui répondent aux attentes de vos abonnés.
En mettant en œuvre ces techniques, vous transformerez vos formulaires en véritables moteurs de croissance pour votre entreprise. Commencez dès aujourd’hui et observez l’impact positif sur l’engagement, la fidélisation et la conversion de vos contacts.
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