Augmenter vos taux d'ouverture sur Klaviyo : Guide 2025

Pourquoi optimiser vos taux d’ouverture est essentiel sur Klaviyo

L’email marketing reste l’un des canaux les plus rentables, générant en moyenne 42 $ pour chaque dollar investi. Mais pour en tirer pleinement parti, encore faut-il que vos emails soient ouverts.

Avec un taux d’ouverture moyen de 18 à 20 % dans le e-commerce, il existe une marge d’amélioration considérable. Un faible taux d’ouverture impacte non seulement vos conversions, mais aussi votre réputation d’expéditeur, risquant d’envoyer vos messages en spam.

Klaviyo, leader du marketing automation pour l’e-commerce, offre des flows automatisés qui génèrent souvent 30 à 40 % des revenus email. Mais sans un bon taux d’ouverture, leur potentiel est perdu.

Dans ce guide, découvrez 4 stratégies éprouvées pour booster vos taux d’ouverture et maximiser votre impact marketing avec Klaviyo.

Stratégie 1 : Segmentation et ciblage précis de vos flows Klaviyo

Comment configurer des filtres de flow performants

• – Filtrer par engagement email : Exclure les contacts non engagés depuis 30-60 jours pour protéger votre réputation.
• – Exemple Klaviyo : Propriétés du profil > Activité email > N’a pas ouvert d’email dans les 30 derniers jours

• – Cibler selon le comportement sur le site :
  • – A consulté un produit mais n’a pas acheté
  • – A ajouté un article au panier mais n’a pas finalisé
  • – A acheté récemment mais n’a pas laissé d’avis

• – Segmenter selon la valeur client (RFM) :
  • – Clients VIP : Offres exclusives et accès anticipé
  • – Clients dormants : Réengagement avec une offre spéciale
  • – Nouveaux acheteurs : Emails de fidélisation

Exploiter les divisions conditionnelles dans vos flows

• – Si un client ouvre un email mais n’achète pas → Envoyer une relance différente
• – Si un client clique sur une offre mais n’achète pas → Proposer un code promo

Impact attendu :  +15 à 25 % d’augmentation du taux d’ouverture.

Stratégie 2 : Optimisation des lignes d’objet pour un impact maximal

Comment rédiger une ligne d’objet irrésistible ?

• – Courte et percutante : “Nouvelle collection en stock – Offre limitée”
• – Personnalisation avancée : “Sarah, votre offre exclusive expire ce soir”
• – Créer de l’urgence et de la curiosité : “Il ne vous reste que 12h pour profiter de cette offre”

Tests A/B pour trouver la meilleure formule

• Dans Klaviyo, réalisez un A/B test sur plusieurs objets d’email pour voir lequel génère le plus d’ouvertures.

Impact attendu : 5 à 10 % d’augmentation des taux d’ouverture.

Stratégie 3 : Timing et fréquence optimisés pour un engagement maximum

Quand envoyer vos emails pour maximiser l’ouverture ?

• – Analysez vos données Klaviyo : Allez dans Analytics > Engagement et regardez les pics d’ouverture.
• – Adaptez l’envoi aux fuseaux horaires : Dans Flow Settings > Timezone, activez “Recipient’s Local Timezone”.

Impact estimé :  +5 à 10 % d’amélioration du taux d’ouverture.

Tests sur le jour et l’heure d’envoi

• – Mardi et jeudi à 10h : Meilleures performances générales
• – Dimanche soir à 20h : Bons résultats pour les newsletters

Optimisez la fréquence des emails

• – Abandon de panier : 1h après > 24h > 48h
• – Bienvenu : Immédiat > 2 jours après > 7 jours après
• – Réengagement : 30 jours d’inactivité > 60 jours > 90 jours

Impact attendu : +10 à 20 % d’amélioration du taux d’ouverture.

Stratégie 4 : Améliorer la délivrabilité pour éviter le spam

• – Authentifiez votre Domaine d’Envoi : SPF, DKIM et DMARC dans Klaviyo.
• – Nettoyez votre Liste de Contacts : Supprimez les emails inactifs et utilisez un double opt-in.
• – Utilisez des Adresses d’Expéditeur Fiables : “[Nom de Marque] Service Client”

Découvrez un autre article sur les stratégies à adopter pour augmenter le taux d’ouverture ici : https://modern-letter.com/analyse-email-marketing/5-strategies-pour-augmenter-vos-taux-ouverture-sur-klaviyo

Tableau récapitulatif des améliorations de performance

Conclusion

Optimiser vos taux d’ouverture est un travail continu. Chaque amélioration contribue à augmenter l’engagement et les ventes.

5 Actions Immédiates à Mettre en Place :

• – Auditez vos flows pour mieux segmenter
• – Testez 3 nouvelles lignes d’objet dès cette semaine
• – Analysez le meilleur moment d’envoi sur Klaviyo
• – Vérifiez votre délivrabilité avec SPF/DKIM/DMARC
• – Créez un tableau de suivi des taux d’ouverture

Mettez ces stratégies en action et observez vos taux d’ouverture progresser en 2025.